Запит на видалення акаунта
Тут можна звернутися до підтримки RAVEN із запитом на видалення акаунта та пов’язаних із ним даних. Повторно встановлювати застосунок не потрібно.
Напишіть нам
Адреса підтримки: kievmedia.star@gmail.com
Тема листа: RAVEN — видалення акаунта. Укажіть ім’я користувача в RAVEN та адресу, на яку підтримка може відповісти. Напишіть, що бажаєте видалити акаунт і пов’язані дані.
Створити лист із запитомКнопка відкриває вашу поштову програму. Щоб подати запит, перевірте текст і надішліть лист самостійно.
Що відбудеться далі
Підтримка має перевірити, що акаунт належить вам. Саме звернення не видаляє дані автоматично. Підтримка повідомить порядок обробки, обсяг видалення, строк та будь-які обов’язкові підстави для зберігання окремих записів.
Запит може стосуватися профілю, пристроїв акаунта, записів доставки та пов’язаних даних на серверах RAVEN. Копії повідомлень, які вже отримали інші учасники розмови, можуть залишатися на їхніх пристроях.
Не надсилайте паролі, секретні ключі або вміст приватних розмов. Якщо у вас є підписка Google Play, керуйте нею окремо в налаштуваннях підписок Google Play.
English — account and data deletion
To request deletion of your RAVEN account and associated data, email kievmedia.star@gmail.com with the subject “RAVEN account deletion”. Include your RAVEN username and a reply email address. You do not need to reinstall the app.
The email button opens a draft in your email application; you review and send it yourself. Support must verify account ownership before handling deletion. Sending a request does not automatically erase data. Support will explain the process, scope, timing and any required retention.
The request may cover your profile, account devices, delivery records and associated RAVEN server data. Messages already delivered to other participants may remain on their devices. Never send passwords, secret keys or private conversation content.
If you have a Google Play subscription, manage it separately in Google Play subscriptions.